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錦糸町内科ハートクリニック

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福井 悠 院長
インタビュー
福井 悠 院長 フクイ ユウ
YU FUKUI
錦糸町内科ハートクリニック
出身地:東京都
趣味:ゲーム
好きな本・作家:志賀直哉、ファインマン物理学
好きな映画:マイ・インターン、プラダを着た悪魔
好きな言葉:Chance favors the prepared mind(幸運は準備された心のみに宿る)
好きなアーティスト:Mr.children
好きな場所・観光地:金沢
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■医療を必要とされている方に、適切な医療を届けたい
私は子供の頃からずっと医師をめざしていたという訳ではなく、最初は物理学者になりたいと考えていました。ですが、大学の理工学部で学び、時間や空間の研究をする中で、「宇宙」を対象にするよりも「人の体」に関わる仕事をしていきたいと考えるようになったんですね。そのため、慶応義塾大学を卒業した後、あらためて千葉大学医学部に入学し、医師免許を取得しました。
『錦糸町内科ハートクリニック』を開設するまでは、千葉県にある東京ベイ・浦安市川医療センターのほか、首都圏各地のクリニックで診療にあたってきました。そうして循環器内科医として経験を重ねていく中で、自分が理想とする医療の形が見えてきた、と言いますか。忙しさのためにご自分のケアを後回しになさっていた方々に医療を届けるため、患者さんの不安なお気持ちに寄り添う医療をおこなうために、クリニックの開業を決めました。当院では、私の専門分野である心臓や血管の病気をはじめ、内科全般を幅広く診療し、患者さんお1人お1人を適切な医療につなげるお手伝いをさせていただきます。

福井 悠 院長 福井 悠 院長

■救える命を助け、病気を未然に防ぐために
勤務医時代は、心筋梗塞など重篤な疾患を診ることが多くあり、まさに命の現場に向き合う日々を過ごす一方、1錠の薬で救える命、予防できる病気があることを実感しました。重篤な疾患を発症するリスクを抱えた方、予防的なアプローチが必要な方に、適切な医療をお届けする。それが、1人の医師として、私が果たすべき役割だと考えています。
とは言え、何らかのリスクがありながらも今を元気に過ごしている方は、みなさんお仕事や子育てに忙しくされている場合が多いです。そうした方々にクリニックに足を向けていただくためには、何よりも「便利であること」が大事だと考えました。スムーズに診察を受けられ、いつでも気軽に足を運ぶことができる。快適に受診できる環境を整えるとともに、質の高い医療をご提供することによって、来院されるみなさまに心からご満足いただきたいと思います。

■患者さんとスタッフの満足度を向上させる新たな試み
福井 悠 院長患者さんに寄り添う医療をおこなうため、私たち医師は患者さんお1人お1人と真摯に向き合う必要があります。電子カルテの記入をはじめとした作業に時間を費やすことなく、患者さんとしっかり向き合い、患者さんの不安が解消されるような診療をおこなう。そのための新しい試みとして、診察室にはドクターの他にもう1人、6台のモニターを操作する専門スタッフを置いています。
医師と作業スタッフが連携することで、私たち医師は患者さんの診察に集中できる一方、モニター作業をおこなうスタッフが待合室の様子をチェックしたり、会計や処方箋の準備をすることで、来院されるみなさまにスムーズに診察を受けていただくことができるでしょう。また、これから新しいドクターを迎える場合にも導入時研修などの必要がなく、その日から思う存分スキルを発揮してもらうことができますし、これまで「医療事務」として裏方に徹していたスタッフが新しいキャリアを積むことにもつながります。私たち医師が質の高い診療をおこなうのはもちろん、一緒に働くスタッフの充足感があってはじめて、医療を受けとる側の患者さんにもご満足いただけるのだと考えています。

■最新のシステムを導入し、待ち時間の短縮に努める
医師としてキャリアを重ねる中で総合内科専門医、循環器内科専門医という2つの資格を得たとは言え、私の中には「開業はまだ先かな」という気持ちがありました。そんなとき、さまざまな幸運が重なって、まさに「風が吹いた」という感じで2019年3月の開業を迎えました。ここは錦糸町駅に直結するビル7階という恵まれた立地ですし、将来的には年中無休で夜間診療にも対応できたらと考えています。
便利な場所にあること、いつでも診療していること。この2つにプラスして、多くの患者さんがご希望になるのは、「待ち時間が短いこと」ではないでしょうか。診察までの待ち時間、会計までの待ち時間に対する不満を解消するため、当院では予約システムや電子問診票、電子カルテなどをネットワークでつないで、快適に受診していただける体制を整えています。各種クレジットカードや電子マネーに対応するスマート会計、医療費の後払いなどにも対応しておりますので、ご不明な点がございましたらコンシェルジュにご相談ください。

■これから受診される患者さんへ
『錦糸町内科ハートクリニック』は、JR「錦糸町駅」南口を出てすぐ、半蔵門線「錦糸町駅」2番出口に直結したPARCO7階で診療しています。クリニックへは、1階エントランス左手のエレベーターをご利用ください。
患者さんを診察する際は、いつも最後に「何か伝えそびれたことはないですか?」とお聞きしています。私からの問いかけに、「ありません」と返していただけるように、たとえ時間はかかっても丁寧な問診を心がけたいと思っています。患者さんお1人お1人に寄り添いながら、時にやさしく、時に厳しく(笑)アドバイスをさし上げたいと考えておりますので、何か気になる症状がありましたら、お気軽にご相談ください。

※上記記事は2019年3月に取材したものです。
時間の経過による変化があることをご了承ください。

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