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ザ・ホテル ベルグランデ

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菅 和夫 副総支配人
インタビュー
菅 和夫 副総支配人 スガ カズオ
KAZUO SUGA
ザ・ホテル ベルグランデ
生年月日:1963年9月28日
出身地:埼玉県
血液型:O型
趣味・特技:スノーボード
好きな本・愛読書:竜馬がゆく
好きな映画:フットルース
好きな言葉・座右の銘:完全燃焼
好きな音楽・アーティスト:J-POP
好きな場所・観光地:ニュージーランド
■この道を志したきっかけと、現在に至るまでの経緯についてお聞かせください。
大学卒業後はエンジニア系の仕事をしていたのですが、ある日、友人たちと遊びに出かけた際にみんなの楽しそうな表情を見て、多くの人を笑顔にする仕事に携わりたいと思ったのが、そもそものきっかけです。エンジニアの仕事はエンドユーザーの顔が見えないぶん、余計にそう思う部分もあったのかもしれません。
そこで、始めは旅行会社に転職しまして、その後はホテル業界一筋。ホテルの現場業務だけでなく、ホテルチェーンの開発に携わったり、あとは軽井沢でホテル経営をしていた時期もありました。そして去年(2013年)から、当ホテルの副総支配人を務めております。
「多くの人を笑顔にする仕事がしたい」と、ホテルマンの道を志したわけですが、お客様の笑顔に直に接することができる点は、この仕事の何よりのやりがいです。ただし、ホテルで不快な思いをさせてしまいますと、お客様の旅行そのものを台無しにしてしまう恐れもあります。また、その旅行がどなたかからのプレゼントだった場合には、宿泊された方だけでなく、プレゼントされた方までもがっかりさせてしまいます。そうした意味では、大きなやりがいとともに責任感を常に感じながら、日々の業務にあたっています。

菅 和夫 副総支配人 菅 和夫 副総支配人

■『ザ・ホテル ベルグランデ』のコンセプトについてお聞かせください。
外国のお洒落なホテルを思わせる外観からもおわかりいただけますように、当ホテルは、いわゆる低価格のビジネスホテルとは一線を画しており、たとえば客室に関しましても通常のビジネスホテルのものよりもゆったりとした設計になっています。全室にバルコニーも設けていますので、視覚的な効果も相俟って、想像される以上に広々とした感覚を味わっていただけるものと思います。
シングル、ダブル、ツインのお部屋の他に、11階にはデラックスツインルームをご用意していまして、こちらはジャグジーバス付き。最上階からの眺望を楽しみながらお入りいただくことができます。こちらのお部屋はやはり、特別なお祝い事や大切な記念日などにご利用されるお客様が多いですね。

■レストランの特徴についてお聞かせください。
菅 和夫 副総支配人館内には、中国料理の「楊貴妃」と、日本料理の「さくら亭」という2つのレストランがございます。まず「楊貴妃」につきましては、当時の時代背景もあって開業当初は高級志向のレストランとしてスタートしたのですが、現在は本格的な中国料理をよりリーズナブルに、そして品数多くお楽しみいただけるようなレストランとなっており、ファミリーのお客様にも大変ご好評いただいています。一方の「さくら亭」は懐石料理が中心で、通常のお食事だけでなく、接待・慶事・法要などでご利用いただくお客様も多くいらっしゃいます。もちろん両国という場所柄、ちゃんこ鍋もご用意させていただいています。
ホテルのレストランというと、敷居が高いイメージを持たれている方も多いかと思いますが、当ホテルの場合には、近隣のオフィスにお勤めの方や、既にリタイアされた地域の方がランチに訪れるなど、日常使いのレストランとしてご利用いただいております。

■会議室・宴会場の特徴についてお聞かせください。
上でご紹介させていただいた「楊貴妃」「さくら亭」のいずれにも個室がございますので、少人数でのご利用の場合にはそちらを、一方、15名様を超えるような大規模な宴会・会合の場合には、3階にあります各種会議室・宴会場をご案内させていただいています。
いくつかお部屋をご用意している中で特に人気なのが「テラス ジャルダン」。名前の通り、お部屋の外には広いテラスがありまして、そこを開放することで屋内と半屋外を兼ねたパーティーなどを楽しむことができます。リピーターの方も多く、たとえば忘年会終了と同時に「来年も頼むね!」と次回の予約をされる団体様もいらっしゃるくらいなんですよ(笑)。あとは雰囲気がお洒落ということで、アパレルやジュエリーの展示会や商談会などでもよくご利用いただいています。

■最後にサイトをご覧になられる皆様にメッセージをお願いします。
観光でご利用されるお客様には、当館を拠点にして東京のさまざまな魅力を存分にご堪能いただければと思っています。まずここ両国には、国技館や江戸東京博物館を始めとして、東京の歴史に触れることのできるスポットがたくさんあります。夏には隅田川の花火大会もお楽しみいただくことができます。そして少し足を延ばせば、浅草、秋葉原、スカイツリーなどなど。また、東京ドームや武道館へのアクセスも良いので、イベントやコンサートの際の宿泊にも便利です。もちろん、おすすめのスポットや交通手段等につきましてはフロントにてご案内させていただきますので、ご用命の際にはお気軽にお申し付けいただければと思います。
そして、当ホテルは地域密着型のホテルとして、地元の皆様と常に近い距離でありたいと考えています。七五三に始まり、入学・卒業、成人式、就職のお祝い、そして結婚をされるご両家の顔合わせ、更には還暦、喜寿、米寿と、皆様の人生と共にあり、共に歩むことのできるホテルを目指して、これからもスタッフ一同、精進し続けてまいります。最後になりますが、皆様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

※上記記事は2014.3に取材したものです。
情報時間の経過による変化などがございます事をご了承ください。


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